Xiaomi Service

Service Xiaomi Ε-Scooters & E-bikes

Εξυπηρέτηση πελατών:

Info Quest Technologies Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εμπορική και Βιομηχανική Εταιρεία Προϊόντων και Υπηρεσιών Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών.

Διεύθυνση service:Υπ/μα: Λ. Κηφισού 119, Αγ. Ι. Ρέντης, 18233.

Τηλέφωνο εξυπηρέτησης: 211 999 1515.

Διάρκεια Εγγύησης: 24 μήνες από την ημέρα της αγοράς.

Διάρκεια DOA(Dead on Arrival): 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία της αγοράς (επιβεβαίωση με απόδειξη αγοράς).

Σε κάθε περίπτωση ο καταναλωτής επικοινωνεί απευθείας με το service της Infoquest για να αποστείλει για έλεγχο και επισκευή το προϊόν.

Τα έξοδα αποστολής προς το service επιβαρύνουν τον καταναλωτή.

Σε περιπτώσεις DOA:

• Θα ενημερώνεται ο καταναλωτής από το service για την έγκριση περίπτωσης doa και θα του παρέχεται αντίστοιχη τεχνική αναφορά ώστε να την καταθέσει στο κατάστημα Intersport Και να εξυπηρετηθεί με αντικατάσταση η πίστωση.

• Στην περίπτωση που το προϊόν δεν πάρει έγκριση doa ο καταναλωτής ενημερώνεται για το κόστος επισκευής.

Στις περιπτώσεις service εντός εγγύησης:

• Θα γίνεται επισκευή του προϊόντος  ή προσφορά επισκευής σε περίπτωση φθοράς από κακή χρήση.

• Σε κάθε περίπτωση το προϊόν αποστέλλεται  στον πελάτη  και τα μεταφορικά έξοδα  επιβαρύνουν το service της Infoquest.