Service wearables

Κατασκευαστής	Εγγύηση DOA	AfterSalesSupport
Samsung	24 μήνες εγγύηση DOA 7 ημέρες (activity trackers smartwatches)	• Τηλέφωνο Εξυπηρέτησης Πελατών Samsung - Helpdesk: λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή (09:00-19:00) και Σάββατο (09:00-15:00). 09.00 με 17.00 801117267864 •Service: TS Solutions S.A. (πρώην Arvato) Telecommunications Services & Equipment Λεωφόρος Κηφισού 38 - 38Α 12133 Περιστέρι Τηλ: +30 210 5197-500 Fax: +30 210 5197-529 Email: info-athens@teleservice.com Τα προϊόντα εντός εγγύησης θα αποστέλλονται στο service από τον τελικό καταναλωτή ή το κατάστημα με την απόδειξη αγοράς και θα γίνεται άμεση αντικατάσταση (με νέο ή επισκευασμένο). Τα μεταφορικά βαρύνουν τον τελικό χρήστη.
Garmin	24 μήνες εγγύηση DOA 7 ημέρες (activity trackers smartwatches)	Για τα εντός και εκτός εγγύησης προϊόντα, για οποιοδήποτε τεχνικό θέμα μετά το πέρας της περιόδου DOA οι πελάτες ή το κατάστημα μπορούν να απευθύνονται στο service και κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας να αποστέλνουν το προιόν στην παρακάτω διεύθυνση: • Digital Tracer Electronics S.A., Ποσειδώνος 10, Άλιμος, ΤΚ 17455 Τηλ: 210 9840144 Fax: 210 9847401. Τα μεταφορικά βαρύνουν τον τελικό χρήστη.
Huawei	24 μήνες εγγύηση DOA 14 ημέρες(smartwatches) 12 μήνες εγγύηση DOA 12 μήνες (activity trackers)	(Η DOA διαδικασία δεν καλύπτει φθορές που έχουν προκληθεί από ακατάλληλη χρήση όπως έκθεση σε υγρά ή φυσική βλάβη ή εάν η συσκευή έχει ανοιχτεί από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό και καταστράφηκε από αυτήν τη διαδικασία (ακατάλληλη απόπειρα επισκευής). Δεν θα γίνονται δεκτά ως DOA, προϊόντα τα οποία δεν αναφέρουν πάνω στην απόδειξη αγοράς του τελικού πελάτη το σειριακό αριθμό (ΙΜΕΙ) της συσκευής. Ο αριθμός ΙΜΕΙ πρέπει να αναγράφεται μηχανογραφημένα πάνω στο παραστατικό και όχι χειρόγραφα. Αντίστοιχα ισχύει και για τη διαδικασία εγγύησης). Για τα προιοντα smartwatches πέραν των 14 ημερών (doa), θα αποστέλλονται στο service από τον τελικό καταναλωτή ή το κατάστημα με την απόδειξη αγοράς και θα γίνεται άμεση αντικατάσταση. •Service: TS Solutions S.A. (πρώην Arvato) Telecommunications Services & Equipment Λεωφόρος Κηφισού 38 - 38Α 12133 Περιστέρι Τηλ: +30 210 5197-500 Fax: +30 210 5197-529 Email: info-athens@teleservice.com. Τα μεταφορικά βαρύνουν τον τελικό χρήστη.
Xiaomi	24 μήνες εγγύηση DOA 14 ημέρες(smartwatches) 12 μήνες εγγύηση DOA 12 μήνες (activity trackers)	(Η DOA διαδικασία δεν καλύπτει φθορές που έχουν προκληθεί από ακατάλληλη χρήση όπως έκθεση σε υγρά ή φυσική βλάβη ή εάν η συσκευή έχει ανοιχτεί από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό και καταστράφηκε από αυτήν τη διαδικασία (ακατάλληλη απόπειρα επισκευής). Δεν θα γίνονται δεκτά ως DOA, προϊόντα τα οποία δεν αναφέρουν πάνω στην απόδειξη αγοράς του τελικού πελάτη το σειριακό αριθμό (ΙΜΕΙ) της συσκευής. Ο αριθμός ΙΜΕΙ πρέπει να αναγράφεται μηχανογραφημένα πάνω στο παραστατικό και όχι χειρόγραφα. Αντίστοιχα ισχύει και για τη διαδικασία εγγύησης). •Service: Ιnfo Quest Technologies Service Center Μπιχάκη 42, Αγ. Ιωάννης Ρέντης 182 33 Τηλ: +30 21 1999 1260 Email: qservices@quest.gr •Τα προϊόντα εντός εγγύησης θα αποστέλλονται στο service από τον τελικό καταναλωτή ή το κατάστημα με την απόδειξη αγοράς και θα γίνεται άμεση αντικατάσταση. Την χρέωση θα επιβαρύνεται το service. Τα προϊόντα εκτός εγγύησης θα επιστρέφονται στον καταναλωτή ή το κατάστημα με χρέωση του καταστήματος ή του τελικού καταναλωτή..

ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΑΞΕΣΟΥΑΡ
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ	ΕΓΓΥΗΣΗ
Armbands	Δεν έχουν εγγύηση
Bluetooth	12 μήνες
Hands-free Headphones	12 μήνες
Power banks	12 μήνες
Speakers	12 μήνες
Sport Belt	Δεν έχουν εγγύηση
Wearables Samsung(activity trackers)	24 μήνες εγγύηση DOA 7 ημέρες
Wearables Samsung(smartwatches)	24 μήνες εγγύηση DOA 7 ημέρες
Wearables Huawei(activity trackers)	12 μήνες εγγύηση DOA 7 ημέρες
Wearables Huawei(smartwatches)	24 μήνες εγγύηση DOA 12 μήνες
Wearables Xiaomi(activity trackers)	24 μήνες εγγύηση DOA 14 ημέρες
Wearables Xiaomi(smartwatches)	24 μήνες εγγύηση DOA 14 ημέρες